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莆田市推行“四个零”进一步完善行政审批服务机制

发布时间:2017-05-11 来源:莆田市审改办 字体显示:       阅读:

 

围绕建设美丽莆田行动纲要,莆田市审改办积极作为,创新举措,在市人社局试点推行“四个零”行政审批服务机制,进一步规范行政审批行为,提高依法行政水平。

一、创新服务方式,实现受理“零跑腿”。推进“互联网+政务服务”体系建设,切实提速增效。截至目前,112项审批服务事项全部实现网上预受理,“台港澳人员在内地就业许可”等3项行政许可事项实现全程网办。进一步拓展“社保通”App客户终端服务功能,提升“信息人社”服务水平,已实现88项信息化服务。

二、规范审批行为,实现办理“零差错”。全面开展精准业务受理服务审批,精准落实政策,准确公正办理。推行人社系统行政审批服务纵向清单,实现“四个统一”,即:统一项目名称、审批标准、申报材料和办理流程。2016年以来窗口共受理各类行政服务事项申请50多万件,全部办结,未出现一例业务经办差错。

三、强化效能建设,实现监管“零缺位”。2011年以来,共承接省人社厅下放审批服务12项。均按照行政审批改革的规定和要求,及时落实承接上级下放的审批服务事项;同时强化监管责任,对下放的审批服务事项及时开展业务培训和事后监管,促进承接到位。

四、严守纪律规矩,实现服务“零投诉”。认真落实行政服务中心及窗口的各项工作纪律,切实做到“四杜绝”,即规范权力运行,杜绝徇私越权现象;强化信息管理,杜绝泄露服务对象隐私现象;严守工作纪律,杜绝擅自脱岗“空窗”现象;保持敬业精神,杜绝“慵、懒、散、漫”现象。

(莆田市审改办供稿)

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